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Inserisci il numero del tuo ordine (ad esempio: IT123456789) o il numero di tracciamento in questa pagina. Se non appare alcuna informazione, le possibili cause potrebbero essere: numero inserito in modo errato, il corriere non ha ancora aggiornato i dati oppure un ritardo del sistema. Ti consigliamo di verificare e riprovare più tardi. Puoi anche controllare direttamente sul sito ufficiale del corriere con il numero di tracciamento corretto. Per qualsiasi dubbio, scrivici all’indirizzo e-mail del nostro servizio clienti: [email protected].

Accedi al tuo account per controllare la cronologia degli ordini (se ti sei registrato), oppure controlla la tua casella di posta e la cartella spam. Se ancora non riesci a trovarlo, fornisci i dettagli del tuo acquisto o la ricevuta di pagamento e contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected], così potremo aiutarti.

La spedizione di solito richiede da 3 a 8 giorni lavorativi, a seconda del corriere e di fattori esterni come le condizioni meteorologiche. In caso di ritardi, ci occuperemo della situazione il prima possibile. Ti ringraziamo per la comprensione. Se hai acquistato un prodotto in prevendita, la spedizione verrà effettuata entro 10-15 giorni lavorativi dal momento della disponibilità in magazzino. Puoi anche contattarci a [email protected] per confermare la data di spedizione aggiornata.

Se al momento dell’acquisto hai scelto il servizio Consegna senza pensieri di Seel, puoi contattare Seel tramite l’e-mail indicata nella polizza ricevuta ([email protected]) per una soluzione rapida. Se non hai acquistato questo servizio, scrivici a [email protected], indicando il numero d’ordine e il numero di tracciamento.

Verifica innanzitutto che l’indirizzo di consegna sia corretto e controlla se un familiare o un vicino ha ricevuto il pacco per tuo conto. In molti casi, i clienti riescono così a recuperare il pacco. Se nessuno lo ha ricevuto, è possibile che il pacco sia stato smarrito o rubato. Segui questi passaggi: Se hai acquistato il servizio Consegna senza pensieri di Seel, contatta Seel tramite l’e-mail ricevuta ([email protected]). Se non lo hai acquistato, contattaci all’indirizzo [email protected], indicando il tuo numero d’ordine e di tracciamento.

Se hai acquistato il servizio Consegna senza pensieri di Seel, puoi contattare Seel all’indirizzo [email protected] per una soluzione rapida. Se non lo hai acquistato, scrivici a [email protected], allegando il tuo numero d’ordine e alcune foto del prodotto e dell’imballaggio. Analizzeremo il caso e ti forniremo una soluzione adeguata.

Alcuni articoli, a causa del volume o del peso, possono essere spediti in pacchi separati, con numeri di tracciamento diversi, provenienti da magazzini o corrieri differenti. Ti consigliamo di tracciare ogni pacco con il rispettivo numero e attendere la consegna dei restanti. Se hai bisogno di assistenza, puoi scriverci a [email protected].

Scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine. Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificare l’indirizzo. Se l’ordine è già stato spedito, ti consigliamo di contattare direttamente il corriere. La possibilità di modifica dipenderà da loro, ma ti informeremo sull’esito.

Disponiamo di magazzini in diversi paesi (ad esempio Germania, Francia, Italia, ecc.) per garantire che tu riceva il tuo ordine nel minor tempo possibile.

Se hai effettuato l’acquisto con un’e-mail diversa, è possibile che gli ordini non si siano sincronizzati con il tuo account. Se hai effettuato l’ordine come ospite, non verrà mostrato nella cronologia. In tal caso, puoi scriverci e ti aiuteremo ad associarlo al tuo account.